Rücktransport aus dem Ausland

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Viele Menschen unternehmen regelmäßig Reisen ins Ausland auf – sei es während eines Urlaubs, eines Geschäftstermins oder eines Familienbesuchs in einem anderen Land. Kaum jemand denkt bei der Abreise daran, dass ein ernster Zwischenfall die geplante Reise unterbrechen kann. Wir möchten Ihnen ein paar Beispiele präsentieren, wann ein Rücktransport aus dem Ausland notwendig werden kann.

Rücktransport aus dem Ausland für schwangere Reisende

Martin und Saskia freuen sich auf ihren Urlaub in der Toskana. Sie erwarten ihr erstes Kind: Saskia ist im fünften Monat schwanger. Der Arzt hat ihr grünes Licht für die Reise und den damit verbundenen Flug gegeben. Die beiden frisch Verheirateten möchten den letzten Urlaub zu zweit in vollen Zügen genießen.

Doch schon nach einem Tag wacht Saskia nachts mit starken Blutungen auf. Sie wird in ein italienisches Krankenhaus gebracht und dort von den Ärzten untersucht. Es kommt zu Verständigungsschwierigkeiten, weil Martin und Saskia kein Italienisch sprechen und die behandelnden Ärzte nur gebrochenes Englisch. Das Paar hat große Angst um das ungeborene Kind und die beiden fühlen sich in dem fremden Land und in der Klinik, die nicht auf Schwangerschaften spezialisiert ist, nicht gut aufgehoben.

Martin kümmert sich sofort um einen Rücktransport aus dem Ausland. Die Ambulanzflug-Zentrale stellt schon am nächsten Tag ein Ambulanzflugzeug bereit, das Saskia liegend und unter ärztlicher Kontrolle in eine Spezialklinik nach Essen bringt. Durch die dortige Behandlung kann sie so weit stabilisiert werden, bis keine Gefahr mehr für das Kind und sie besteht.

In diesem Fall konnte die Patientenverlegung sogar zwei Leben retten: das der Mutter und das des Kindes. Die Ambulanzflug-Zentrale stellt in kürzester Zeit ein mit allem wichtigen Notfall-Equipment ausgestattetes Ambulanzflugzeug bereit. Wir steuern auch alle nötigen Verhandlungen mit Ärzten und Behörden.

Rücktransport aus dem Ausland nach Schienbeinbruch

Jens ist mit seinen Freunden im Skiurlaub in Südtirol. Doch während der Reise hat er Pech: Bei einem Skiunfall bricht er sich ein Bein und wird in einer Klinik vor Ort sofort operiert. Nach der OP muss er jedoch noch mindestens vier Wochen im Krankenhaus bleiben. Diese Zeit würde er aber gerne in seiner Heimat in der Nähe seiner Familie verbringen – und nicht in einem fremden Land, wo er niemanden kennt.

Obwohl Jens eine Auslandskrankenversicherung besitzt, greift der Versicherungsschutz hier nicht. Deshalb kontaktiert Jens die Ambulanzflug-Zentrale, um eine Auslandsrückholung zu beauftragen. Der Rückholdienst bringt ihn in einem Linienflugzeug liegend nach Deutschland zurück. Am Flughafen wartet bereits ein Krankenwagen, der ihn in sein vorher abgesprochenes Wunschkrankenhaus bringt, wo seine Behandlung fortgesetzt wird.

Auch in weniger dringenden Fällen finden Patienten und ihre Familien bei der Ambulanzflug-Zentrale einen erfahrenen Helfer für einen Rücktransport aus dem Ausland. Unabhängig vom Versicherungsschutz bringen wir Sie in die Heimat zurück und ermöglichen so eine optimale Behandlung.

Häufige Fragen zum Rücktransport aus dem Ausland

Gibt es eine Chance auf Kostenerstattung durch die Versicherung?

Viele Patienten sind unsicher, ob Ihre Versicherung die Kosten einer Rückholung übernimmt. Die gesetzliche Krankenkasse oder die private Krankenversicherung sind in diesem Fall nicht zuständig. Nur bei bestehender Auslandskrankenversicherung besteht eine Chance auf Kostenübernahme. Doch nur wenige Urlauber besitzen auf ihrer Reise den nötigen Versicherungsschutz, da man sich im Vorfeld selten mit der Möglichkeit einer Erkrankung während des Aufenthalts im Ausland beschäftigt.

Sollten Sie eine gültige Auslandskrankenversicherung besitzen, trifft diese die Entscheidung über eine Kostenübernahme im Einzelfall und unterscheidet dabei zumeist zwischen medizinisch notwendigen und medizinisch sinnvollen Rücktransporten. Maßgeblich für die Entscheidung ist die Frage, ob eine angemessene Behandlung vor Ort ebenfalls möglich wäre. In diesem Fall greift der Versicherungsschutz oft nicht, weil die Auslandskrankenversicherung den Transport aus medizinischer Sicht als nicht notwendig erachtet.

Anders stellt sich die Situation dar, wenn die Versicherung auch medizinisch sinnvolle Fälle abdeckt. Unter diesen Umständen ist nämlich nicht entscheidend, ob eine angemessene Behandlung auch im Land des Aufenthalts möglich wäre. Vielmehr ist entscheidend, ob der Krankenrücktransport zu besseren Behandlungsergebnissen führen würde. Dies ist recht häufig der Fall, so dass viele Rücktransporte aus dem Ausland von der Versicherung als sinnvoll eingestuft werden.

Wer kann bei Sprachbarrieren weiterhelfen?

Darüber hinaus stehen oftmals Sprachbarrieren mit dem medizinischen Personal ebenso im Weg wie bürokratische Hürden. Auch darum kümmern sich unsere internationalen Abteilungen: Wir organisieren einen Krankenrücktransport von Bett zu Bett. Das bedeutet, dass die Bodentransporte vom Krankenhaus zum Flughafen und vom Zielflughafen zum aufnehmenden Krankenhaus ebenfalls von uns aus einer Hand geplant werden.

Wie schnell erfolgt eine Rückholung aus dem Ausland?

Wir sind rund um die Uhr erreichbar. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine Rückholung aus dem Ausland wünschen. Wir reagieren schnell und unbürokratisch. Handelt es sich um einen zeitkritischen Notfall auf einer kurzen Flugstrecke, steht innerhalb weniger Stunden ein Ambulanzhelikopter bereit und fliegt den Patienten in die richtige Klinik. Auch auf mittleren und langen Distanzen bringen wir Sie äußerst kurzfristig in einem Ambulanzflugzeug ans Ziel – bei Bedarf meist am gleichen oder nächsten Tag.

Was kostet eine Auslandsrückholung?

Abhängig vom Patientenzustand, der Flugstrecke, der Anzahl der Begleitpersonen und weiterer wichtiger Faktoren kalkulieren wir kostenlos ein transparentes, unverbindliches Angebot für Ihre Auslandsrückholung. Nehmen Sie jederzeit Kontakt mit uns auf und schildern Sie uns Ihre Situation. Unsere Rückholexperten beraten Sie gerne. Sind Sie mit einer Rückholung durch die Ambulanzflug-Zentrale einverstanden, beginnen wir auch schon mit der Planung des Rücktransports. Wir übernehmen die Kommunikation mit den Krankenhäusern, stellen das medizinische Begleitpersonal zusammen und lassen Ihnen die Flugzeiten zukommen.

Haben Sie noch weitere Fragen?

Möchten Sie mehr über die Organisation eines Rücktransports aus dem Ausland erfahren? Viele nützliche Informationen über Krankenrücktransporte haben wir für Sie in unseren FAQ zusammengestellt.

Kontaktieren Sie uns

Unser erfahrenes Team ist täglich rund um die Uhr für Sie da und berät Sie gerne. Auf Wunsch erstellen wir Ihnen ein kostenloses, unverbindliches Angebot für Ihre Rückholung - auch ohne Versicherung.