VIP-Patientenservice

Assistenz bei der Klinikwahl 

Neben dem adäquaten VIP Patiententransport arrangieren wir auf Wunsch auch gerne den gesamten Aufenthalt in Deutschland und assistieren bei der Auswahl einer geeigneten Fachklinik für die medizinische Behandlung des Patienten. 

Internationale Ärzteteams 

Für eine optimale Kommunikation zwischen allen Beteiligten sorgen wir durch den Einsatz von internationalen und mehrsprachigen Ärzteteams. So greifen wir zum Beispiel auf bestens ausgebildete russisch- und arabischsprachige Mediziner zurück, die langjährige Erfahrungen im Bereich der Notfallmedizin und medizinischen Luftfahrt haben.

Erstklassige Betreuung der Begleitpersonen

Selbstverständlich steht bei allen Ambulanzflügen das Wohl des Patienten an erster Stelle, jedoch gehen wir auch auf die Wünsche und Bedürfnisse der Begleitpersonen ein und ermöglichen diesen Reisen auf höchstem Niveau in unmittelbarer Nähe zum Patienten. Das jeweilige Catering wird entsprechend der Wünsche unserer Klienten ausgewählt.

Ebenso stellen wir gerne adäquate Fahrdienste für die Begleitpersonen zur Verfügung und arrangieren Gepäcktransporte, um ein Höchstmaß an Komfort zu sichern. Unsere individuellen Fluglösungen bieten Platz für bis zu 40 Begleitpersonen, in Sonderfällen können jedoch auch mehr Begleiter mitreisen.

24h Betreuung durch einen persönlichen Kundenberater 

Internationale Klienten wissen unseren umfassenden VIP Patienten Service zu schätzen, wenn es darum geht, die bestmögliche medizinische Behandlung in den renommierten Fachkliniken für sie selbst oder ihre Angehörigen zu arrangieren. Bei uns genießen sie eine individuelle und persönliche Betreuung durch einen eigenen Flight Manager, der sich sofort um alle Anliegen kümmert, und nicht durch ein anonymes Callcenter.

Entsendung von Fachärzten und Pflegepersonal

Auf Wunsch entsenden wir bereits im Vorfeld eines Patiententransportes bestens ausgebildetes medizinisches Personal zum Patienten, um eine medizinische Abklärung direkt vor Ort zu ermöglichen und so noch besser auf die individuellen Erfordernisse des Patientenzustandes eingehen zu können.

Gleiches gilt auch für die Zeit nach der Behandlung in England, Deutschland oder dem europäischen Ausland, denn wir lassen Sie auf Wunsch so lange durch unsere erfahrenen Mediziner betreuen, bis Sie sich vollständig erholt haben.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Rufen Sie uns einfach an oder füllen unser Kontaktformular aus, um einen kostenlosen und unverbindlichen Rückruf zu erhalten. Viele nützliche Informationen finden Sie außerdem in unseren FAQ.